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第三届进博会重磅开幕!都市应如何打造会奖旅游目的地?

2020-11-05

今晚,第三届中国国际进口博览会将正式拉开帷幕。今年进博会以“海纳百川,共享未来”为主题,寓意上海作为进博会主办城市的激流勇进和大气包容。

老朋友如约而至,新朋友慕名而来,成功举办两届后的进博会,其品牌效应已经显现。本届进博会吸引了更多的外资企业参与,共设置了食品及农产品、汽车、技术装备、消费品、医疗器械及医药保健、服务贸易等六大展区,展览面积比上届增加14%。

城市举办展会能带来“吃、住、行、游、购、娱”等多产业项目的消费,拉动城市旅游产业发展,为城市带来巨大的经济利好。上海作为国内会展名城,近年来更是致力于完善发展城市服务、树立会奖旅游城市形象。据有关数据表明,2018年上海共举办各类展会1032个,给上海带来巨大的经济收入,光是进博会对上海会展相关产业的溢出效应就高达1400亿元。

在全球化背景下,随着世界经济、贸易、科技、文化的发展及各国相互依赖性的不断加深,各类国际会议的召开日趋频繁,我国会展业建设规模也在不断扩大,会展形式丰富多彩,会展活动更是空前活跃。

会奖旅游作为典型的高端旅游市场,有着旅游档次高,利润丰厚,市场潜力大,经济效益显著的特点,所以越来越多的旅游目的地和旅游企业都加入到这一市场的竞争中来,催生出了“城市会展+旅游”的全新都市旅游产业形式。

大力发展会奖旅游,在一定程度上能解决目前我国旅游产品结构相对比较单一的矛盾,逐步推动旅游产业结构优化和提质增效,是引领旅游产业发展的一个强力助推器。但客观来看,由于我国会展业发展较晚,在法规制度、行业规范的制定、基础设施的建设以及品牌、企业培育打造等还存在诸多不足,而会奖旅游作为其中一个分支更是存在着思想认识不足、管理体制不完善、人才队伍不专业等一系列问题。那么,城市应该如何发展会奖旅游?国际上一些知名的会奖旅游目的地的成功经验或许能带给我们一些启示!

新加坡

打造高品质展会,不断丰富会奖旅游体验

新加坡位于马来半岛的南端,由新加坡岛、圣约翰岛、龟屿、圣淘沙岛、姐妹岛、炯岛等60余座岛屿组成,风景优美,拥有良好的生态环境。

新加坡虽然占地面积不大,但有64家国际航空公司开设的航线,可直飞50个国家的154个城市。在以新加坡为中心的3小时飞行距离内,有2.5亿人口活动,每年仅中转旅客就达250万,可以说新加坡处在一个枢纽的位置,十分有利于国际性会展的举办。

新加坡的会展业起始于1964年,以新加坡旅游局的成立为标志,时间并不算早,但新加坡政府对会展业重视与扶持大大促进了新加坡会展业的发展,有新加坡会议展览局和新加坡贸易发展局专门负责对会展业进行推广。比如新加坡旅游局展览会议署每年都有计划地向世界各地介绍新加坡旅游会展方面的情况,并且在世界各地举办新加坡会展经济方面的研讨会,让各国都了解新加坡在这方面的优势。

再加上新加坡本身又具有发达的交通、通讯等基础设施、较高的服务业水准、较高的国际开放度以及较高的英语普及率,使得新加坡早在2000年就被国际协会联合会评为世界第五大“会展之都”,并连续17年成为亚洲首选会展举办地城市,每年举办的展览会和会议等大型活动近4000个。

此外,为了推动商务和会奖旅游的发展,新加坡旅游局还积极与新加坡业界伙伴合作,不断优化奖励政策,打造覆盖各种规模客群的激励性方案,比如“新加坡商务会奖活动奖励计划”主要为符合条件的大型企业客户团体提供资金支持,“惠聚狮城”奖励计划则为不同规模的客群都制定了相应的增值体验,提升了新加坡作为会奖旅游目的地的吸引力。

在创新体验方面,新加坡也紧跟旅客出行需求及发展趋势,会奖游客还可以体验瑜伽课程、烹饪学堂等多种定制化体验项目,感受新加坡丰富多彩的会奖旅游服务。

经过五十多年的发展,新加坡会展市场渐趋稳定,虽然竞争非常激烈,但这些会展公司却很少打价格战,而是始终坚守质量与服务取胜的办会办展理念。成熟的市场经验和先进的经营理念培育了新加坡诸多国际化专业化品牌展会,如新加坡国际航展、新加坡医疗展、新加坡世界书展、新加坡亚洲绿色建筑展等。这些都是在世界上具有重要影响力的展会,此外新加坡智能卡和支付展、新加坡亚洲照明展览会等,在东南亚都属于有很高知名度的展会。


如今,会展业已成为新加坡旅游业和经济的一个非常重要的组成部分,平均每年有40多万国际游客赴新加坡参加4000多个国际性会议和展览展销活动。据新加坡旅游局提供的数据显示,2017年新加坡所接待的246万商旅及会奖访客,人均消费在2000美元以上,共产生约合43.4亿新币的收入。

米兰

充分利用资源优势,打造多元化展会活动

自古罗马时期,被称为Mailand“平原中心”(凯尔特语Mid-lan)的米兰就是欧洲最重要的城市之一和贸易中心。12世纪,随着纺织业和服装制造业发展,欧洲最早一批奢侈服饰工坊和时尚杂志在此诞生。

作为文艺复兴的中心城市之一和意大利最早进行工业革命的城市,米兰还拥有众多美术馆、博物馆、剧院,为其发展文化艺术产业提供了有力保障。

米兰充分利用这些宝贵资源,将它们转化为生产力。通过一系列的展览,米兰将时装、建筑等相关产业推向世界,不仅扩大产业影响力,还奠定了自身在相关领域的地位。

米兰时装周于1967年首次举办,是世界4大时装周之一,一直被认为是世界时装设计和消费的“晴雨表”,更是世界顶级品牌、大牌设计师以及全球买手的超级聚会平台,在这里掀起的是席卷全球的时尚旋风。

除了时装周,米兰设计周更是在设计爱好者心中有着不可动摇的地位,每年吸引来自一百多个国家的50万参观者,包括设计师、买手、零售商、企业家、媒体、设计爱好者等。

其中,设计周中最受欢迎的米兰国际家具展是世界三大展览之一,被誉为世界家居设计及展示的“奥斯卡”与“奥林匹克”盛会;截止目前,这盛会已经举办55届,并开始扩展至建筑、家纺、灯具等家居领域。

依托自身的优势产业,米兰还积极拓展一系列的专业展会,主题涵盖纺织面料、家居、皮革皮草、机床、自动化、酒店大利米兰家具展”、“米兰国际照明展览会”等,系列化的发展形成了一批颇具影响力的著名展会。例如,围绕服装和纺织的“米兰国际纺织面料展览会”、“意大利米兰国际皮革皮草展”等,围绕建筑装潢主题的“意大利米兰家具展”、“米兰国际照明展览会”等。

据了解,米兰平均一年举办近百个展会,其展览中心每年要接待3万多家企业、近450万参观者,优势产业的支撑也为米兰的会展产业每年产生约20亿美元的收入。

一个展会的影响力不仅与展会质量有关,也离不开场馆运营。米兰国际展览中心的运营集团不仅是场馆的管理者,更是服务提供方,其下属的15家分支机构围绕展览中心的核心业务领域进行细分,给展会组织方及参展方提供展台搭建、相关企业广告包装和集团出版物发行、电子商务平台搭建等一系列服务。

随着智能技术在全球普及,展览中心在2018-2020年期间投入7000万欧元(折合人民币约5.6亿元)进行场馆的智慧化升级改造,其中包括安全及智能区改造、环境可持续性等措施,一旦智慧场馆改造完成,将会给参展商、观展企业带来更好的体验。

此外,米兰市政府还意图通过促进政府和社会资本的合作与资源协调,以“时尚之都”品牌塑造为样本,展现米兰艺术、建筑、设计等方面的实力。

2012年,米兰市政府提出了“城市”与“周”的活动模式("City" and "Week" format)。在政府的引导和支持下,公共部门与业内协会、企业、艺术家合作举办了米兰摄影周、建筑周、音乐周等主题活动;“城市”模式则指一系列场地遍布全城、周五至周日举办的三日活动,例如米兰钢琴城(Piano City Milano)、米兰书城(Bookcity Milano)等等。

这些活动丰富了市民的文化生活,也为米兰发展会奖旅游提供了更多元化的体验。

达沃斯小镇

精准把握用户需求,不断完善基础设施

达沃斯小镇位于瑞士东南部格里松斯地区,坐落在一条17公里长的山谷里,靠近奥地利边境,海拔1560米,拥有优质的天然地理资源。

最早达沃斯是靠空气出名的。四面环山、海拔相对较高,空气干爽清新,对身体健康的恢复有极大帮助作用,成为了当时各种肺病患者的最佳疗养地,很多外国的投资者也闻风而来,在达沃斯小城里的开设疗养酒店、温泉酒店等。今天的很多酒店也是由当时医院改建的,达沃斯也一跃成为医疗与康养紧密结合的圣地。

伴随着达沃斯度假氛围的日趋成熟,越来越多的重要人物开始选择在达沃斯度假,达沃斯也不断完善自身的基础设施,相继建成了欧洲最大的天然冰场、世界第一条雪橇道、第一条滑雪索道、高尔夫球场等,每年承办众多国际赛事。

1969年,达沃斯会议中心建筑部分建成,这也使达沃斯彻底打开了向世界展示的大门,从那时开始,各类国际知名会议逐渐“落户”达沃斯,其中最著名的就是一年一度的世界经济论坛,也叫“达沃斯论坛”,海拔1500米的达沃斯便成为了全球经济和政治精英聚集地。

达沃斯论坛是一个以研讨世界经济领域存在的问题、促进国际经济合作与交流为宗旨的非官方国际性机构,总部设在瑞士日内瓦。每年论坛举办期间,能聚集来自全球的数千多位各国政界、商界重量级人物,酝酿着影响世界的重大话题。

2018年,达沃斯论坛参会者超过4000人,来自100多个国家,基本上都是重要国家的首脑、赞助了达沃斯的跨国公司的最高领导层、皇室成员、诺奖得主、知名学者、活动家、社会名流等等。

通过举办达沃斯论坛,使得达沃斯享誉海内外,每年在达沃斯举办的300人到1500人规模的大型国际会议就有50多个,小型国际研讨会数量则将近200个,而这些国际会议产生的经济收入高达3亿瑞士法郎,占达沃斯全年GDP的近40%,是名副其实的会议经济带动全镇发展的典范,也极大地促进了其旅游业的发展。

会奖旅游在拉动城市经济,提高城市的知名度以及提升城市形象和政府形象方面发挥着巨大的作用,发展会奖旅游已是许多城市的共识,是打造现代化国际性城市中心重要举措。从国际上成功发展会奖旅游的案例中我们可以发现,城市发展会奖旅游应结合自身产业特色,在运营模式、制度管理、人才培养、会展质量、基础设施等方面发力,同时还要注重构建完善的利益共享机制,拓展会奖旅游产业链,加强市场营销力度,培育知名品牌,才能不断完善整个会奖旅游的产业链条,从而将自身打造成会奖旅游目的地!

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