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毕业季,景区如何教育赋能助力创收?

2019-06-26

“读万卷书,行万里路”向来是国人推崇的教育理念和人文精神,“教育+文化+旅游”的研学旅游市场在国家接连的利好政策推动下成为素质教育的新内容和新方式,呈现愈发火爆的趋势。近期随着高考中考的相继结束,大、中、小学校陆续进入放假模式,火爆的暑期经济已经拉开序幕。

从世界范围来说,80%以上的研学旅游都是借助于景区实现的。我国有两万多家景区,这些景区大多是风景名胜区、文物保护单位、重要历史发生地、森林公园、地质公园等,是研学旅游的重要空间。在此契机下,掣肘于“门票降价令”的各大景区应该如何紧抓庞大的暑期客群流量,实现流量变现,为景区创收呢?睿途曾在这些教育农庄,诠释了研学旅游该有的模样一文中从研学旅游的角度和大家分享了一些国外趣味教育农庄的案例,而我们今天将立足于景区创收的角度,从课程菜单设计、教育氛围营造、服务设施配套三个维度聊一聊如何对景区进行“教育赋能”。

一、差异化课程菜单设计

纵观海外优质景区的旅游产品设计,无论是人文历史类景区还是自然风光类景区,不难发现他们都是非常注重研学内容的导入的。多数的研学课程设计均是从兴趣玩耍、技能学习开始,最终形成综合性的素质教育平台。更值得一提的是,对比国内大部分景区单一针对学生群体开发课程菜单,国外景区的课程菜单设计会更均衡的面向除了学生之外的多元群体,让不同客群都能找到适合自己的课程。比如基于青少年的认知和需求点,对学校的教学内容与景区旅游资源进行深入分析,有针对性的开发自然类、地理类、科技类、人文类、体验类等多种类型活动课程;针对亲子游客群,则会更偏向于体验与教育相结合的研学产品;对于中高端社会公众的学习欲望,则会融入科考体验、养生康体等多领域文化,从而满足不同群体的差异性需求。

以美国黄石国家公园为例。黄石公园最具代表性的产品是由官方合作伙伴“黄石永远学院”提供的70多项针对各类客群设计的研学教育体验课程。由于公园异常丰富的旅游资源及专业且丰富的研学课程,每年都会吸引超过4万人的学生前来游学,有1/3的美国人一生中至少会去黄石公园一次。

黄石公园课程主要面向学生、家庭、探险爱好者、教育工作者四大客群类型进行设计。

针对学生团体的研学课程是一个重点针对K-12年级学生量身定做的以课程为基础的寄宿学校项目。学生们将会在专业教师的带领下,进行包括徒步旅行、职业演讲、公民科学活动、创造性戏剧等与年龄相适应的活动,并完成日间及夜间课程,从而了解黄石公园的地质、生态和人文历史等相关知识。

针对“小手拉大手”型的家庭客群开发的研学课程则会在“强身健体、接触自然”的基础上,更重视亲子交流和亲子教育方面的内容。黄石公园针对带着8-12岁孩子的家庭客群设计了一项名为“初级守护者”的研学课程,其目的是向孩子们介绍大自然赋予黄石公园的神奇以及孩子们在保护这一人类宝贵财富时所扮演的角色。

公园守护者会针对孩子和家长的不同年龄和能力水平,结合探险体验并根据游客需求和兴趣量身定制的教育体验课程,主题涉及自然保护、文化历史、地质学、户外娱乐、野生动物等内容。孩子们在被公园守护者核实确实出色地完成上述活动后,将被授予官方的“初级守护者”荣誉称号。这样,无论是孩子们还是这些孩子的父母们,都在这趟旅程中共同分享了成为初级守护者的乐趣。

面向探险爱好者的探险求知需求,黄石公园设计了“黄石公园探险日”课程。该课程的参与者将会由一名资深的自然学家带领,深入探寻黄石公园内珍惜的野生动物。通过该课程,参与者将会了解在何处、何时、怎样观察野生动物,并且从观察它们的行为、生态环境以及保护状况中获得专业知识。课程套餐内会提供专业的望远镜、电脑等必备观测仪器,保证参与者完成一个完整并且专业的探险体验。

除了以上几种相对常规的研学课程之外,黄石公园还针对一类专业人群设计了一项名为“教师工作坊”的特殊课程。这是一个专门为STEAM教育工作者设计的教师讲习班,尤其是对那些教4-8年级学生的老师。课程以黄石公园为教育场景,重点引导教育工作者们学习如何运用传统和创新的方法将艺术融入STEAM课程,激发学生积极性探索新的想法和策略,同时与其他教育工作者从跨课程设计的角度建立最佳实践联系。根据内容差异分为200美元和500美元两种价格的课程。

正是因为黄石公园依托自身优质的资源基础构建了如此专业、丰富且特色差异化的课程体系,吸引了源源不断的游客到访并重游,每年去一趟黄石甚至成为了很多游客固定的旅游习惯。除课程费用的固定收入外,景区内的餐饮、住宿、购物等消费业态也因稳定的研学旅游客群解决了淡旺季和二消难的问题。教育+旅游的结合形成了双产业的消费升级。

二、创意性教育氛围营造

在国内研学旅游热度持续高涨的背景下,不少传统景区在引进了一些如手作DIY、科普展示、户外体验等“教育”内容之后,便摇身一变成为了“研学旅游目的地”,然而一个优质的景区教育空间远不止如此。

以2000年在英国南部康沃尔郡废弃的矿山上兴建的伊甸园(Eden Garden)项目为例。Eden的发展定位是一个具有极高科研、产业和旅游价值的植物景观性主题公园,因此在建设的初始它就是承载旅游和教育的双重属性的。对于大部分访客来说,来植物园多是本着游玩休闲的目的而来,因此如何借助园内的建筑形式、景观装置、游乐设施、主题场景等元素讲好故事,从而构建一个寓教于乐的教育空间,传递通俗易懂的教育内容,对于Eden来说也是极具挑战的。

Eden建造了8个穹窿建筑组成的长240米,高55米的建筑群,在里面培育着多种热带植物,是植物园里自然教育的核心空间。极具特色的建筑激发了成千上万的游客对Eden的关注及到访,又在好奇心的引导下,进一步了解到这一组在形态上像被放大数倍的水泡型建筑的设计灵感是来源于蜜蜂的蜂巢和苍蝇的复眼……生态学、仿生学、建筑学等便在游客对“未知”的探索中趣味化实现了整个教育过程。

这个借鉴向日葵花的结构设计的教育中心,也是异曲同工之妙。

此外,伊甸园通过非常特殊的方式让人们接触植物,它的概念是:“植物是人类必不可少的朋友”。人们在日常生活中无意识所接触的很多工具、服装、食品都来自于植物,为了提醒人们这个事实,该项目在景观装置的设计上也是动足了脑筋。例如在种植香草的田边放上一个特殊的水壶,通过连在水壶上的管子能闻到草的香味;在玉米地前设置爆米花的自动售货机;在咖啡树前,堆积了装满咖啡豆的麻袋;亚麻地旁放上了一些麻质的服装。通过这些方式,让人们感受到植物、绿色以及环境问题其实都与日常生活息息相关,并启发人们思考为了保护重要的自然界,自己力所能及的事情。

在伊甸园,所有的娱乐都建立在科学和学术的基础上。

又如位于芝加哥植物园内的雷根斯坦学园,该项目通过形式各异的场景空间和户外教学场所实现了教育和生态学管理的目的,其寓教于乐式的教育氛围使孩子们对生态系统形成更深入的了解。

蜿蜒的水渠不仅带来自然的游戏场地,还引发了游客对生态系统的认知。

圆形的露天场地与草坪完美地融合,带来充满自然气息的户外学习空间,为游客提供了关于自然世界的交互式体验。

正如Eden的顾问Bran Howell先生说,Eden从来不在活动中告诉、要求人们应该去做什么,而是通过教育场景的设计让人们感受自然的美好。那些创意化的建筑、景观装置、游乐设施等硬件设施,一方面可以作为网红打卡点为景区添彩,同时也可以成为一个常态化的教育场景,为研学体验提供空间载体。

三、主题服务设施配套

从服务设施配套的角度来说,国内大部分研学旅游景区基本都是直接利用现有的服务设施进行接待的,设施本身并没有做主题化包装,只是满足基本的功能性需求。而相较于国外的服务设施设计则更注重细节,景区的研学元素会浸润到每一个服务设施精细化打造的过程中。

Eden自助餐厅的椅子都是用废旧塑料重新压制而成的。餐桌也独具一格,在吃饭的同时,还能学习有关粮食的知识和合理的饮食搭配。

巴厘岛的Green Camp为了鼓励孩子们尊重自然,贯彻“传播植根本土和自然的文化体验”的教育理念和360度的环保理念,打造了一所完全由竹子建造的国际营地,包括它的住宿、餐饮等空间,吸引了全球教育界和建筑界的目光。

这些住宿场景、餐饮场景充满了研学教育的意义和强大的网红效应,这样的产品不仅对学生,还对其他客群也具备吸引力,在解决客源单一这个问题上是一个很好的破题之道。

从这些案例中,我们可以看到“教育为景区赋能”的方式,可以全方位提升景区的附加值和吸引力,激发游客延长停留时间,助力景区创收。

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