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如何更好的打造康养旅游目的地?“软硬兼施”才是根本!

2019-03-12

昨天睿途对十三届全国人大二次会议的政府工作报告有关农文旅的“乡村振兴”方面进行了解读,并提出了自己对新时期农村改革发展的一些见解。而今天我们将目光投向报告中有关农文旅的另一个关键词:医养结合。

政府工作报告提出,“要大力发展养老,特别是社区养老服务业,新建居住区应配套建设社区养老服务设施,改革完善医养结合政策”。

随着人们对健康生活的重视以及银发族旅游比例持续上升,健康产业成为新“蓝海”。 因此,小编也对近几年医养结合相关政策进行了一下回顾。

2016年1月:国家旅游局(现文化和旅游部)发布《国家康养旅游示范基地标准》

2016年2月:国家林业局印发《关于启动全国森林体验基地和全国森林养生基地建设试点的通知》

2016年4月:国家林业局印发《中国生态文化发展纲要(2016-2020年)》

2016年5月:国家林业局又印发了《林业发展“十三五”规划》

2016年10月:中共中央 国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》

2017年中央一号文件,大力发展乡村休闲旅游产业。充分发挥乡村各类物质与非物质资源富集的独特优势,利用“旅游+”、“生态+”等模式,推进农业、林业与旅游、教育、文化、康养等产业深度融合。

2018年中央一号文件,实施休闲农业和乡村旅游精品工程,建设一批设施完备、功能多样的休闲观光园区、森林人家、康养基地、乡村民宿、特色小镇。

从这些政策中也不难看出:在这种健康中国战略背景下,医养结合、康养旅游、康养度假等概念深入人心,大健康旅游产业发展蓝图浮现,收获市场青睐和政策红利。然而康养度假目的地要如何更好的打造呢?小编带来了“一软一硬”的两个案例向大家进行分享。

荷兰:鹿特丹生命公寓

荷兰的养老项目、养老产品均走在世界前端。根据2012年澳大利亚泛泰商业集团对全球养老机构排名,荷兰鹿特丹生命公寓排名第一。其创始人汉斯贝克先生被业内称为银发产业中的“教父”,他创造的独特幸福养老文化在业界一直为人所称道。

荷兰生命公寓的核心价值理念

1、“YES文化”

“YES文化”强调通过老年人与环境的积极互动,保持老年人对自己生活的最佳掌控。汉斯·贝克教授认为,如果养老的根本目的是“快乐”,就要对老年人提出的任何需求说“YES”。只要不是对老年人的健康构成威胁,一般情况下,工作人员都不会拒绝老年人的要求,更不会去人为限制老年人的生活习惯或爱好。

2、“用进废退”理念

荷兰生命科学研究院调查称,最有可持续性的养老模式,是让老年人尽可能长地保持健康和积极的自理生活,直到身体功能衰竭,然后,没有痛苦地过世。因此,在荷兰生命公寓,不支持对老年人的过度护理,而是注重引导和激发老年人的自理能力,并积极创造条件让老年人尽可能地自力更生、自主生活。“用进废退”理念也是荷兰生命公寓的核心价值理念。

3、“泛家庭”文化理念

“泛家庭”文化提倡泛家庭文化的本质是让老年人有社交和被关怀的感觉。在生命公寓,每位老年人都是家庭的一员,每天都在被关心和关注中。同时,公寓里很多老年人积极主动地分担“家庭事务”,关心和关注其他人。

4、“做自己的主人”

在生命公寓里,看不到穿着白大褂的医护人员,工作人员都穿着自己的衣服,老年人们不会感到自己被特别看护;也不会有护理人员提醒老年人吃药或者禁止老年人做某项运动等。甚至在没有得到老年人同意之前,医护人员是不能进入老年人房间的。

组织运营特点

1、入驻对象及服务

荷兰生命公寓按照入住老年人生理特点大致划分为三个区域:完全不能自理区域、半自理区域、自理生活区域。每个区域都有不同的对应与服务,但三大区域之间没有严格的界限,整个生命公寓,遵循“泛家庭”文化理念,倡导和谐宜居、快乐养老。

2、运营模式

荷兰生命公寓采用企业主导模式运营,企业拥有养老项目的经营权和主导权,政府除必要的支持外,只提供建议和指导,不参与管理。生命公寓帮助入住的老人对自己的生活有主动参与、管理的期望与能力。

法国:薇姿温泉小镇

西欧对温泉的开发经历了“疗养、洗浴保养、休闲康养综合度假观光”的历史轨迹。法国薇姿温泉小镇是利用温泉资源开发康养产业比较典型的例子,它从1864年被授予法国“公众健康温泉疗养中心”到1931年发现薇姿温泉水之谜并建立了薇姿品牌再到成为欧洲名副其实的健康旅游目的地,也经历了三大发展阶段。

薇姿小镇共有15个温泉源头,这些温泉水中富含钙、镁等17种矿物质和13种微量元素,被广泛应用于外部或饮用治疗。在温泉资源的利用上,早期对温泉旅游研究集中在医疗作用上,从疗养为起点,演变为温泉区的综合开发,注重温泉衍生产品的开发和推广,充分利用温泉水富含对人体有益的矿物质,生产饮用水、研制药品、化妆品。从而为温泉品牌的打造,温泉开发模式提供了选择。

在建设上注重了生态环境的保育,人工环境与自然环境的和谐,历史文脉的延续和地方特色的保持。

如今美国“福布斯”杂志已经将薇姿市镇列入了知名温泉镇的榜首,并于2017年4月宣布,薇姿Celestins Spa酒店是“世界上最吸引人的地点之一”。其倡导的医疗温泉的概念,一直引领着法国,甚至是温泉医疗发展的潮流。不光是在这家酒店,多数酒店都可以进行传统水疗、草本蒸汽水疗以及室内法式SPA按摩疗养体验,成为无数人拥趸的康养美容去处。

还有不少旅客来到薇姿小镇的第一件事就是看医生,其完善的康养医疗配套为其提供了可能。医生会根据你的不同病况来定制7日、14日或21日等不同的疗程,并配套一个带有刻度的水杯,内服外泡地使用火山温泉水。

道路两边随处可见法式药妆店也是当地的一大特色,从酒店旗帜、商店海报、药房建筑,都是“薇姿”品牌。为了满足游客的更多需求,配备了薇姿赛马场、温泉博物馆、歌剧院、Shopping Mall等项目。这些都让现在的薇姿镇已成为养老、医疗、休闲和运动天堂,是欧洲名副其实的康养旅游胜地。

从以上两个案例来看,我们可以看到“一软一硬”两个不同的侧重点。荷兰鹿特丹生存公寓从把幸福养老文化作为其核心价值观,认同老年人,推崇快乐养老,但又拒绝过度照护,吸收泛家庭文化理念,构建养老社交综合体,用科学的理念铸造其了养老行业的地位。而薇姿小镇则更偏重人工环境与自然生态的平衡发展,从温泉衍生品为切入口打造地域品牌,通过各种特色项目来完善康养旅游配套,环境、产业与完善的硬件配套促成了其现在的成就。

或许当这样“软”的方面和“硬”的方面完美结合之时,一个康养旅游目的地就会成为它最好的模样。