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星巴克猫爪杯火了,景区旅游商品的“限定玩法”你Get到了吗?

2019-03-06

近段时间,星巴克的2019春季樱花限定“猫爪杯”在微博和抖音火了。据星巴克官方消息,2月26日,“猫爪杯”在全国星巴克门店限量发售。为了抢购这款网红杯子,有人凌晨四五点就在星巴克门口排队,甚至还为了抢购杯子而出现了不愉快的冲突。据小编了解,原价199元的猫爪杯,在淘宝和二手交易平台上被炒到了600多元。对于这场“抢杯大战”,许多网友直呼无法理解。那么这个猫爪杯到底有多优秀呢?

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分内外两层玻璃往内侧倒入不同饮料,会呈现出不同颜色的猫爪~双层玻璃间还点缀着粉色花瓣,从设计上来看,的确是具备了网红的气质,很有望成为本年度2019年“C位担当”!

然而这个事件除了“猫爪杯”本身的爆款设计之外,人们对品牌限定商品的“买账”也是其重要原因之一。自从1997年的冬天开始,每逢圣诞节,星巴克都会推出限量节日纸杯。这个玩法已经延续了21年,俨然成为一个商业世界的传统。各种季节限定款、城市限定款、联名合作款等等,人们即便已经知道端在手里的杯子不过是一个年复一年的营销套路,但依旧乐此不疲地将它捧在手心,晒到网上。关于原因,最直接的答案或许是一种仪式感。

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就如同情人节送巧克力的习惯起源于日本巧克力制造商,台湾地区在中秋节吃烤肉的庆祝方式是受到了商家推动的结果。而樱花季的限定产品,或许也是各品牌在樱花季来临前保持仪式感最直接的一种方式,即使近代开始中国已经没有浓厚的樱花文化传统,但是热衷新鲜事物的年轻人也依旧愿意买单。

简单的“限定”二字,从心理学的角度上讲,有限的商品数量带来了一种特权和地位的体验,拥有这样的商品能够给予购买者强烈的心理满足感,这背后的“虚荣效应”是“限定贩卖”模式成功的重要原因之一。

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随着社交网络的扩张,“错失恐惧症”(Fear of Missing Out,简称FoMO)的概念也渐渐进入人们的视野。对某一件人气很高的事情,既不知情也没有参与,由此产生的焦虑感正困扰着不少这个时代的人们。于是一些人选择妥协于“从众心理”,在下一次“限定”到来时,加入到热闹的讨论和剁手中去。

星巴克“樱花季限定”最早出现在日本,日本人对于星巴克每年的限定商品的热情也绝不低于近年中国的态势。或许最深谙这种“限定套路”就是日本商家,生活在日本,你就会发现,身边到处都是限定商品,期间限定、数量限定、季节限定、顾客限定、地点限定,甚至连参拜寺院神社等盖的朱印等,也出现许多限定版。

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如此执着新鲜花样的原因也许与其狭长的地貌、有限的资源以及自然灾害带来的长期影响有密切关系。看四季更替,叹生命无常,我们总能在日本文化中感到浓浓的物衰之意,日本人对“限定商品”的执着追求正是这种文化的体现。

除了这些商业技巧和文化特性之外,对地域文化与景区特色的深入挖掘成为了各旅游目的地旅游商品开发、魅力再发现的素材与基础。

日本早期“一村一品”战略唤起了日本各地对自身地域品牌的形成起到了很大的作用,也启发了各地人对当地的文化特色的深挖意识,于是“地域限定”就成为了一种金字招牌,其中以食品为多。

奈良县生驹市弹珠汽水糖果,因为店主坚持自己手工调制,每天限量80袋,开门前就有80多人排队。2014年3月因为口碑相传爆红,限定推出3500袋,结果14万人“杀到”当地购买。

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还有以美味矿泉水闻名的山梨县北杜市白州町,当地的商家把水用洋菜封住,做出“水信玄饼”,在常温下,水会不断渗出,30分钟就会溶解掉,因此只能在现地买、当场吃。每年6月初至9月底的周末贩卖,每次数量限定350个左右,大约2小时就会卖完。去年这种宛如露珠的水信玄饼在美国获得介绍,连外国也有人专程到白州町排队。

日本的很多温泉酒店,打出樱花限定的套餐,早晚餐同时推出具有明显春季色彩的会席料理,利用当地食材,用季节以及地域特产打出酒店自身的特色。

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当然无论对于某个地区还是景区,带有限定的旅游商品会更加激发人们为之解囊的冲动。伏见稻荷大社供奉着农业之神稻荷,保佑商业繁荣、五谷丰收。因大量稻荷神与狐狸形象的传说,于是就出现各种狐狸形象的商品,除了形色各异的可爱外表,代表财运的现代意义解读就变得更加炙手可热。日本全国的稻荷神社共有2970间,“伏见稻荷限定”首屈一指。


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从设计与品质出发,让限定产品保质保量,充满创意。

当然能够挖掘出“地方限定”的特色文化出来是极为重要的一步,但商品本身也需要倾注心血。优秀的设计和品质也可以成为旅游商品的“限定”因素。

有田烧作为日本重要的陶瓷品牌,其发展之路也是十分坎坷,2000年其产业规模曾缩小至1990年的1/2。然而在进入新千年之后,当地陶瓷企业以及陶瓷作坊的组织开始对陶瓷产品进行突破传统的创新,适销对路的产品设计以及对海外市场的重视,让人们对有田烧有了耳目一新的认识。如今有田町出产的各类手工艺品已经成为了是陶瓷手工业中质量和设计创意的代表。

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相信大家在很多国内景区游玩时也可以见到大量的商品,放开高昂的价格和设计本身的差距暂且不谈,有一些商品在旅程结束之时就已经“寿终正寝”,对其质量不绝于耳的诟病也让大家在游玩时对旅游产品的质量本身就产生了很大的戒心。如果商品本身还带上了“地区限定”或者“景区限定”的名号,相信游客对景区的好感度也会打一些折扣。

故宫文创是中国旅游文创商品的一个标杆,广受好评并使很多中国游客为之眼前一亮。然而大家应该还记得故宫也曾出过口红系列,但是这一系列产品一经上市很快便下架。故宫官方淘宝称其原因“从外观到质量仍有很多进步空间”,无论“限定与否”,质量是旅游商品中最重要的一环。


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当然并不是所有高质量都等于高成本,日本有着很多的“百元店”,在一些国外游客比较集中的区域,它的店铺不乏卖一些具有日本特色的纪念商品。仅仅“100日元”(6人民币)的价格,就让人们看到大量充满日本文化的创意商品,而且质量上也非常具有诚意。

有效利用IP资源,让景区与之实现双赢

日本本土拥有不少强大的IP资源,在本土乃至全球都具备一些影响力,很多地区或者景区会与这些IP进行合作,打造拥有“当地限定”的旅游产品。

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拼图在旅游商品里可谓是司空见惯,但是当这一副拼图具备了多重限定的意味之后,就变成了一种很有人气的纪念商品。除了有了“京都限定”的金字招牌之外,从其内容中还包含了“岚山限定”“红叶季限定”,无论是因为喜欢京都的观光客还是喜欢这个动漫IP的“海贼迷”,当游玩到这里看到了这一商品,相信已经有了足够的理由去购买它。二者的结合使得可以让游客爱屋及乌,实现景区与IP的双赢。

讲到中国,其实很多旅游目的地已经把“限定”放在自己发展战略之中。比如在苏州可以看到有很多“苏式”的字样,从“苏式园林”开始,“苏式美食”的出境率也开始越来越高,甚至有的咖啡店已经打出了“苏式红茶拿铁”等等的菜单字样,只是根据当地人口味把糖分等调理成分的稍作改变,就创造了一种具有“苏州限定”的饮料产品。随着这种“苏式”越来越多的出现在当地生活中,相信它也将会成为苏州全域旅游的一种品牌。

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无论季节限定、地域限定、还是数量限定,限定本身作为地域、景区、商品的一种营销手段,通过诸多案例也反映出了其成效。然而当我们在利用“限定”的时候,还是要紧紧结合自身的特色,深挖文化内涵,让其行之有“据”;注重商品本身的质量,让其行之有“质”;善于使用现有的广域资源进行合作,让其行之有“谋”。

3月将至,樱花季的大幕即将拉开,很期待这一旅游季的樱花还会给我们带来怎样的“2019年限定”的惊喜呢?