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克罗地亚:旅游或比足球更精彩

2018-08-02

7月已经悄然离去,如果问到7月里最火的国家,无疑会是克罗地亚。世界杯上的优异战绩把人们的视线吸引在这一个历史只有26年的年轻国家。这个时候,国人才发现,除了足球之外,它还是一个“旅行天堂”。

旅游业是国民经济支柱之一

2016年,克罗地亚共接待游客1559.4万人次,同比增长8.7%。其中,国外游客1380.9万人次,排名世界第23。其中9%的在职人员直接从事旅游行业。旅游收入86.35亿欧元(同年增长8.5%),占克国内生产总值的18.9%。2008年曾一度达到22%。

旅游业一直是克罗地亚政府着力发展的重点行业,是其国民经济的支柱,也是应对克服贸易逆差和国际收支逆差最主要的外汇来源。众所周知克罗地亚在90年代仍是一个饱经战乱影响的国家,能获得这样的成绩可圈可点。在如此逆境之下,它是怎么做到的呢?

丰富的旅游资源

克罗地亚,位于地中海及巴尔干半岛潘诺尼亚平原的交界处,领土面积为56,594平方公里,人口约428万人,以大陆性气候及地中海式气候为主。

克罗地亚拥有1700多公里海岸线,与亚得里亚海、威尼斯湾相伴,海上散落着1185个小岛,每个小岛都有白色沙滩和蔚蓝海洋。幸运的克罗地亚人每年能享受2715个小时阳光,远超过生活在墨尔本和悉尼的土澳人民,这里欧洲游客占游客总数的70%以上,对他们来说,这里的阳光和沙滩极具吸引力。海滨,是克罗地亚最好的旅游资源之一。另外,国家公园更是毫不逊色,山川湖海一应俱全…

得天独厚的自然资源之外,还有克罗地亚历史悠久,欧洲最古老的持续有人居住的小镇便坐落于此。7处世界遗产当中,有5处为文化遗产,众多独具魅力的小镇,风格各异的历史建筑与博物馆,增加了其历史文化的厚重感。

生态保护与旅游并行

普利特维采湖群国家公园是世界自然遗产,由于这里是典型的熔岩地貌,地表水中含有丰富的碳酸盐等矿物质,湖水异常清澈。在阳光照射下,一池湖水在钙化坝的环抱中变幻出深浅不一的蓝色韵调,从蔚蓝、湛蓝到浅绿,绚丽多彩。被中国游客昵称为“欧洲九寨沟”。

游客能够充分领略到如此纯净的美景,得益于克罗地亚人对自然的热爱。65年前在十六湖建立国家公园这本身就是克罗地亚环保主义者抗争的成果。1914年,有人提议在下湖区最大的瀑布群旁建水力发电厂,遭到环保主义者的强烈反对,此后不断有法律法案出台来保护这一地区的特殊地貌和生态系统。

百年之后的2014年,公园管理局打算恢复国家公园内的餐厅与酒店时,结果同样遭到了克罗地亚环保组织“绿色行动”以及一些民众的抗议,认为会对生态系统造成损害。克罗地亚人有多热爱自然?不仅如此,他们还直接用动物和植物的名字命名了自己的货币。在这里,生态保护与旅游并行。

创意、营销与传播

丰富的资源以及其资源的有效保护,为其旅游业奠定了基础,然而创意和营销也是其旅游发展上的亮点。

失恋博物馆

在克罗地亚首都萨格勒布有这么一家,被称作“储存关于心碎的故事”的失恋博物馆。博物馆用:距离、愿望、愤怒、暴怒、悲伤、历史、成人礼、时间和家,共8个主题,做出了不同的分区,收藏了千余件稀奇古怪的藏品这里的馆藏包括情书、戒指、高跟鞋、小轮摩托车等。每件展品都有捐赠者写下的关于它的故事。整个博物馆好像是一本立体生动的情爱小说,描述着那些温馨、疯狂、颠覆、撕裂和痛苦的爱。

失恋博物馆上个月刚刚在上海迎来它的第50场全球巡展。从2006年开始,它走过了27个国家,成为了全球现象级的展览盛事。2011年,也被授予世界级别最高的博物馆大奖——“欧洲最有创意博物馆奖”。

关于这个话题还有一个有趣的例子。克罗地亚海岸边的一座岛屿,在2009年第一次出现在谷歌地图上时便开始吸引了地球人的注意。该岛近似心形,岛屿主人对其进行树木清理,欲将其开发成理想的婚礼举办地,这使得小岛从远处看像是一颗受伤的心贴了两条创可贴 — 一股浓浓的治愈的味道。

这些创意形成了一种新的旅游资源和营销手段,以一种豁达与诙谐的态度向外界传播着克罗地亚的文化。

《权利的游戏》与杜布罗夫尼克

杜布罗夫尼克是克罗地亚最受欢迎的旅游城市、联合国世界文化遗产,也是热门美剧《权力的游戏》中“君临城”的取景地。现实中的君临城丝毫不输影视剧,石板路街道、各时期不同风格的建筑,这种新旧的交融与湛蓝的海水交相辉映。

取景于人气影视剧在很多地方已经被证明为一种有效的传播手段,2012年底以来,通过影视剧而来的游客络绎不绝,该剧在中国的影响力,使得中国游客在2016年达到了10.2万,每年的增速超过10%。

民间的努力

“欧洲最古老小镇的问候!”是克罗地亚著名的旅游门户网站HR Turizam的创始人戈兰里杰每一封电子邮件的结尾。8年前它把公司从首都萨格勒布搬到了温科夫齐,如果不说可能很少会有人知道,这里是有人欧洲最古老的持续有人居住的小镇。从那时起直到今天他发送的成千上万封电子邮件都带有直接明确的信息:来体验欧洲最古老的城镇吧。这是一件平凡却又伟大的事情。

这个网站如今已经成为克罗地亚最受欢迎的旅游专业网站,戈兰里杰表示通过尊重自己的历史、文化和生活方式,从而推销自己出售自己的旅游故事,当安排协调好这三个因素,就可以开始着手制定策略,促进销售,提升质量,最终战略化地推动旅游业发展。

“杜布罗夫尼克之夏”艺术节

创办于1950年的“杜布罗夫尼克之夏”艺术节,是这个城市每年最热闹的时候。一直持续45天的活动,包括现场表演、音乐会和嘉年华,整个城市40多个露天剧场,上演国内外众多古典戏剧,每年这里都吸引着来自世界各地的文化朝圣者。 在2007年,这项节日被与全球贸易领导人俱乐部进行合作的编委会授予国际金质奖杯。举办节庆则往往是景区常用的营销手段。

如今,克罗地亚政府和相关旅游部门也已经制定出了在未来短期内的目标,2020年让克罗地亚成为世界最有名的20个旅游国家之一。

深入挖掘旅游业增长潜力:旅游主题不应仅包括大海和阳光,积极拓展文化旅游、运动旅游、生态旅游、健康游和乡村游等。

提升旅游业对投资者的吸引力,从而创造新的就业机会。促进旅游业在全国范围内的发展。向游客提供热情、安全、多样化和有特色的旅游体验。

克罗地亚在这次世界杯的表现让更多的人了解到他们的国家,也给国家的旅游业带来了新的机遇,让我们看到了更多可借鉴之处与期待。