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腾讯新闻专访彭婷婷:做好共游、共学、同享,才是亲子游

2020-04-14

近日,睿途董事长彭婷婷接受了TWP腾讯智慧育儿分论坛——亲子旅游专场的专访,她表达:做好共游、共学、同享,才是亲子游。

原文如下

对于平时忙于工作的父母而言,假期中的“旅行陪伴”,从某种程度上来说,满足了父母“赎罪”心理和“晒陪伴需求”,树立无论多忙都要做新时代的好爸爸好妈妈人设。

伴随着亲子游兴起的,还有研学旅游。二者一经结合,似乎就为年轻的爸爸妈妈们找到了更好的朋友圈人设。

在刚刚过去的周末,我的朋友圈里,多数80、90后父母带着孩子前往山清水秀的度假村,或一起在林间挖笋,或一起学制作青团,或参加亲子采茶活动,以350元/人的价格,换来两包只能泡上一小杯的龙井茶。这样的亲子游,以度假村提供的活动为载体,满足了“陪伴”和“学习”的双重需求。

亲子游产品并不是市场的全部,我们可以看到很多花海、森林公园、无动力儿童乐园、民宿都在打着亲子牌,定位为亲子旅游目的地。

许多正在规划建设中的项目,亦会以中国二胎家庭的不断增加、出生人口的不断增加、居民消费支出中孩子教育支出的占比等等数据,去佐证亲子旅游市场的无限可能。

这些年,我看到了很多亲子旅游产品的发展历程,准确的说,是衰败历程。它们往往因为产品的可替代性、过度儿童化和低龄化,导致其存活率低。从去年开始,我主导策划、规划设计和运营位于成都市的一个项目。项目定位伊始,我便提出项目应始终围绕三个核心:共游、共学、同享。

我们应当把需求放在满足全家庭游乐与知识获取上,让父母甚至负责带孩子的爷爷奶奶、外公外婆,都能享有和孩子一起追忆童年的机会。我们,谁,还不曾是个宝宝呢?

共游:即亲子旅游产品要满足全家共同游乐的需求,让一家三代能够在游乐中感受到被重视、被关爱。目前,市场上绝大多数亲子旅游产品,只能满足孩子玩、妈妈拍照,爸爸无聊且无处安放自己庞大的身躯,因为提供的座椅太小,只够孩子坐。平常辛苦照看孩子的爷爷奶奶或外公外婆更是换了个地方当保姆,体会不到全家出游的天伦之乐。

因此,未来的亲子旅游产品,在内容策划上就需要兼顾爸爸、妈妈甚至老人的需求。尤其是大多数家庭中的爸爸,陪伴孩子的时间有限,就更应该增加爸爸带孩子游乐的内容。同时,要为爷爷奶奶、外公外婆创造适宜的休憩空间。

共学:亲子旅游的核心,是寓教于乐。这是受中国家庭固有的教育为王观念影响。所以,亲子旅游产品要具备父母和孩子共同学习知识的空间和途径,且这种学习需要具备最直接的有效成果。比如共同制作一件既与景区主题相关,又可作为家庭纪念的物品。

在学习的内容上,要考虑父母和孩子共同的需求,不能过度低龄化。绝大多数的亲子旅游产品设计者会受到自身视野的局限,低估了当代孩童的智力和共情能力。我们以0-14岁孩童的出生时期来看,他们生活在一个万物互联的时代,一个互联网移动端高度发达的时代,没有科技含量的产品很难吸引这代孩童,缺乏社交属性的产品也很难对他们形成持续的吸引力。

同样的,亲子旅游产品的设计者需要具有较高的共情能力,去理解当代年轻父母与子女“共学”的需求集中体现在,趣味性和互动性上,而不是简单的陪伴式学习。我们在生活中不难发现,有很多80后的父亲会和孩子一起玩游戏,母亲会和上幼儿园的女儿一起涂指甲油烫头发,这便是当代家庭共学共玩的需求体现。

同享:同享的基础,是做到了共游,做好了共学。孩子和父母一起成长,共同感受童年的快乐,才能实现共同的美好感知。我主张在亲子旅游产品的设计中,需要融入80、90年代的元素,让孩子陪父母追忆童年,父母陪孩子畅想未来。互联网讲“交互”,这个作用力同样适用于亲子旅游产品中。可以分享和交互的童年记忆,才是增进互相理解、促进亲子关系的桥梁。

当然,除此之外,亲子旅游产品还需要综合考虑各项设施(如座椅)的全年龄舒适化。不要顾此(孩子)失彼(父母)。在设施的设计中,要树立一切皆可成为旅游吸引物和传播介质的思想。我去年在韩国松月洞童话村考察调研,那是一个旧城改造的社区项目,但是,从指示牌、路灯、花坛、门窗、座椅、围墙、建筑外墙、报箱、垃圾桶,都用安徒生童话和格林童话中的故事,进行了极致化的主题包装,处处充满童趣。来自世界各地的游客,无论是孩童,还是四五十岁的女性,都雀跃着和这些“设施“合影。